Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 septembrie 2026

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este INFORA MARKETING SRL, CUI RO30457218, Nr. Reg. Com. J40/8441/2012, cu sediul în Str. Vlaicu Vodă nr. 7, Bl. C8, Sc. 3, Et. 4, Ap. 80, Sector 3, București, cod poștal 031241. Pentru orice întrebare sau cerere privind datele tale ne scrii la contact@zender.ro.

2. Ce date prelucrăm

• Prenumele (sau alintul) pe care îl alegi să apară în raport. Nu îți cerem numele complet.
• Adresa de email a persoanei care cumpără testul, pentru confirmarea comenzii și pentru linkurile testului și ale raportului.
• Răspunsurile la chestionar. Acestea privesc relația voastră (comunicare, valori, timp liber, afecțiune, conflicte, planuri de viitor) și le tratăm ca date sensibile.
• Confirmările tale: acordul pentru prelucrarea răspunsurilor și confirmarea vârstei de 18 ani. Le păstrăm cu data și ora, ca dovadă.
• Sursa vizitei: parametrii de campanie din linkul prin care ai ajuns pe site (de exemplu utm_source, utm_campaign, un cod de recomandare sau varianta paginii). Îi salvăm odată cu testul și îi folosim doar agregat, ca să știm ce campanii funcționează.
• Nota și comentariul pe care le lași, opțional, după raport. Comentariul îl publicăm cu prenumele tău doar dacă bifezi separat acordul pentru asta.
• Acordul de la plată: data și ora la care ai bifat, pe pagina de plată, acordul pentru începerea imediată a furnizării conținutului digital și renunțarea la dreptul de retragere, împreună cu textul exact acceptat. Îl păstrăm ca dovadă, împreună cu comanda.
• Date despre plată primite de la Stripe: dacă plata a reușit, suma și identificatorul tranzacției. Nu primim și nu stocăm datele complete ale cardului.
• Date tehnice generate automat de server (adresa IP, tipul browserului, data și ora cererilor), pentru securitate și funcționare.

3. De ce le prelucrăm și pe ce temei

• Generarea raportului de cuplu, pe baza răspunsurilor ambilor parteneri: consimțământul tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. a) și art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), exprimat la finalul testului, înainte ca răspunsurile să fie trimise către noi. Până atunci ele rămân doar pe telefonul tău.
• Măsurarea vizitelor și a reclamelor (Google Analytics, Meta Pixel): consimțământul tău, exprimat în bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și Legea nr. 506/2004).
• Vânzarea și livrarea serviciului (plată, email de confirmare, linkuri): executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Dovada acordului privind renunțarea la dreptul de retragere (data, ora și textul acceptat): obligația legală de a putea dovedi acordul (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR, coroborat cu OUG nr. 34/2014) și interesul nostru legitim de a ne apăra în caz de litigiu (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Obligații fiscale și contabile (facturi, evidența plăților): obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
• Securitatea serviciului (prevenirea abuzurilor, jurnale tehnice): interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Nu folosim răspunsurile voastre pentru publicitate, nu le vindem și nu facem profilare de marketing pe baza lor.

4. Ce vede partenerul

Partenerul nu vede ce ai bifat tu la fiecare întrebare. Raportul arată doar rezultatul comun: scoruri pe categorii, unde gândiți la fel și unde vedeți lucrurile diferit, rezultatele mini-testelor și un text scris pentru voi doi. Din aceste rezultate se pot intui zonele în care vedeți lucrurile diferit.

5. Cui transmitem datele

• Anthropic PBC (SUA), furnizorul modelului de inteligență artificială Claude, care generează textul raportului pe baza scorurilor și a răspunsurilor voastre. Anthropic acționează ca persoană împuternicită, conform termenilor comerciali și acordului de prelucrare a datelor încheiat prin utilizarea API-ului. Transferul în SUA se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, incluse în acordul de prelucrare a datelor al Anthropic. Conform termenilor comerciali Anthropic, datele trimise prin API nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor.
• Stripe, care procesează plata cu cardul ca operator independent, conform propriei politici de confidențialitate. Stripe poate transfera date în afara UE, pe baza mecanismelor prevăzute de GDPR.
• The Constant Company, LLC (Vultr), SUA, furnizorul de găzduire, ca persoană împuternicită. Serverul pe care rulează aplicația și sunt stocate datele se află în Uniunea Europeană, în centrul de date din Frankfurt am Main, Germania. Pentru eventualele accesări din SUA (de exemplu pentru suport tehnic), transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard din acordul de prelucrare a datelor al Vultr.
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4) și Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), doar dacă accepți cookie-urile de analiză, respectiv de marketing. Nu le trimitem nume, adrese de email, răspunsuri sau scoruri. Datele pot ajunge la companiile-mamă din SUA, pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) și a clauzelor contractuale standard.
• Autorități publice, doar când legea ne obligă.

6. Cât timp păstrăm datele

• Răspunsurile, confirmările și raportul: 12 luni de la crearea testului. După aceea le ștergem.
• Datele de facturare și evidența plăților: cât cere legislația fiscală și contabilă.
• Jurnalele tehnice ale serverului: o perioadă scurtă, necesară securității.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Îți poți retrage oricând consimțământul, fără să fie afectată prelucrarea făcută înainte. Retragerea consimțământului înseamnă ștergerea răspunsurilor și a raportului.

Pentru orice cerere scrie-ne la contact@zender.ro de pe adresa folosită la comandă sau trimite-ne linkul testului. Răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Vârsta minimă

Zender este doar pentru persoane de peste 18 ani. Nu colectăm data nașterii. Fiecare partener confirmă vârsta printr-o bifă înainte de prima întrebare. Dacă aflăm că un test a fost completat de o persoană sub 18 ani, îl ștergem.

9. Cookie-uri și stocare locală

Strict necesare (fără acord): pe telefonul tău salvăm local, în memoria browserului, progresul testului (ca să nu pierzi răspunsurile dacă pagina se reîncarcă), tema aleasă pentru raport, alegerea ta despre cookie-uri și, pe durata vizitei, parametrii de campanie din link. Progresul testului nu pleacă din browser până nu trimiți testul și îl poți șterge din setările browserului.

Analiză (doar cu acordul tău): Google Analytics 4, care folosește cookie-urile _ga și _ga_* (până la 2 ani), ca să vedem câte vizite avem și la ce pas se opresc oamenii.

Marketing (doar cu acordul tău): Meta Pixel, care folosește cookie-ul _fbp (90 de zile), ca să măsurăm reclamele de pe Facebook și Instagram.

Până nu accepți, aceste instrumente nu se încarcă deloc (folosim Google Consent Mode v2 cu toate semnalele refuzate implicit). Trimitem doar numele pașilor (de exemplu „a început testul”, „plată finalizată”, cu valoarea comenzii și un cod tehnic al comenzii, ca aceeași plată să nu fie numărată de două ori). Nu trimitem niciodată nume, emailuri, răspunsuri sau scoruri. Către Google Analytics trimitem adresa paginii fără codul din link. Îți poți schimba oricând alegerea din linkul „Setări cookie-uri” din josul fiecărei pagini.

10. Securitate

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la server și linkuri unice generate aleatoriu, care nu pot fi ghicite și nu sunt indexate de motoarele de căutare. Oricine are linkul raportului îl poate vedea, așa că trimite-l doar partenerului.

Vezi și: Termeni și condiții · Politica de retragere și rambursare